EU-weite Ausschreibung · IT und Software # Ausschreibung für Service und Support sowie Projektbegleitung und Change Requests der SAP S-4HANA Private Cloud Edition inkl. relevanter Schnittstellen an der Humboldt-Universität zu Berlin Gesucht wird: Help-Desk und Unterstützungsdienste in Berlin. Die Ausschreibung heißt „Ausschreibung für Service und Support sowie Projektbegleitung und Change Requests der SAP S-4HANA Private Cloud Edition inkl. relevanter Schnittstellen an der Humboldt-Universität zu Berlin“. Vergabeart: Offenes Verfahren, EU-weit bekannt gemacht (oberhalb der EU-Schwellenwerte, Verfahren nach GWB und VgV). Angebote sind bis Montag, 02.11.2026 einzureichen, in 1 Tagen. - Angebotsfrist: 02.11.2026, noch 1 Tage - Veröffentlicht: 30.09.2026 - Vergabeart: Offenes Verfahren - Bekanntmachung: EU-weit (TED) - Leistungsart: Dienstleistung - Auftragswert: nicht veröffentlicht - Quelle, zuletzt geprüft: TED (EU-Amtsblatt), 01.11.2026 - Erfüllungsort: [Berlin](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/stadt/berlin), [Berlin](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bundesland/berlin) ## Kurz gesagt Die Humboldt-Universität zu Berlin beschafft Service und Support für SAP S/4HANA Private Cloud Edition. - Service und Support für SAP S/4HANA Private Cloud Edition - Projektbegleitung - Change Requests - Einbeziehung relevanter SchnittstellenZusammenfassung aus dem Text der Bekanntmachung erstellt und automatisch gegen ihn geprüft; maßgeblich ist der Originaltext. ## Leistungsbeschreibung Service und Support sowie Projektbegleitung und Change Requests der SAP S/4HANA Private Cloud Edition ## Zeitplan - Veröffentlichung: Mittwoch, 30.09.2026 - Angebotsfrist: Montag, 02.11.2026, 09:00 Uhr - Bindefrist endet (rechnerisch): Freitag, 01.01.2027 - Beginn der Ausführung: Freitag, 01.01.2027 - Ende der Ausführung: Dienstag, 31.12.2030 ## Bedingungen laut Bekanntmachung - Rahmenvereinbarung: nein - Bindefrist: 60 Tage nach Angebotsfrist - Zuschlagskriterien: Preis und Qualität - Für KMU geeignet: ja, laut Bekanntmachung - Sicherheitsleistung: nicht verlangt - Rechtsgrundlage: GWB, VgV (bei Bauleistungen VOB/A EU) - Art des Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts (Land) ## Einordnung nach CPV - 72253000 Help-Desk und Unterstützungsdienste - 72253200 Systemunterstützung - 72261000 Software-Unterstützung - 72263000 Software-Implementierung - 72265000 Software-Konfiguration - 72266000 Software-Beratung - 72267000 Software-Wartung und -Reparatur ## Im Marktvergleich - Zwischen Veröffentlichung und Frist liegen 33 Tage, etwa so lang wie der Median von 29 Tagen für IT und Software. - Ein Auftragswert ist nicht veröffentlicht, wie bei rund 97 Prozent der offenen Bekanntmachungen. - Bundesweit sind 5 Ausschreibungen derselben CPV-Gruppe offen (72253…, Help-Desk und Unterstützungsdienste). - Offenes Verfahren: so laufen 68 Prozent der offenen Ausschreibungen für IT und Software. - Für IT und Software in Berlin sind heute 39 Verfahren offen, dieses eingeschlossen. - Die Frist fällt in Kalenderwoche 45. - Mit Erfüllungsort Berlin sind derzeit 489 Ausschreibungen offen. ## Wie viel gerade offen ist - IT und Software, bundesweit: 319 / 115 / 89 - IT und Software in Berlin: 39 / 15 / 9 - Berlin, alle Gewerke: 557 / 153 / 137Stand 01.11.2026, gezählt nach Abzug der Dubletten. Mehr im [Vergabe-Index](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/vergabe-index). ## So bereiten Sie das Angebot vor - Vergabeunterlagen über die Originalbekanntmachung laden und das Leistungsverzeichnis vollständig lesen. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/vergabeunterlagen) - Die EEE ausfüllen und die geforderten Eignungsnachweise auf Abruf bereithalten. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/eigenerklaerung-eee) - Abgabe bis 02.11.2026, 09:00 Uhr einplanen; die meisten Plattformen nehmen nur elektronische Angebote an. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/elektronische-vergabe) - Neben dem Preis zählen weitere Kriterien: die Gewichtung in den Unterlagen prüfen. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/bewertungsmatrix) - An das Angebot gebunden bis voraussichtlich 01.01.2027: Kapazität und Preise bis dahin sichern. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/zuschlagsfrist-bindefrist) - Fragen zu den Unterlagen über die Plattform stellen, solange die Frist es erlaubt; Fehler im Verfahren sofort rügen. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/vergabe-ruege) ## Das Wichtigste in Fragen ### Bis wann kann ein Angebot abgegeben werden? Bis Montag, 02.11.2026, also noch 1 Tage. Die genaue Uhrzeit und den Abgabeweg nennt die Originalbekanntmachung; maßgeblich ist immer sie. ### Wo gibt es die Vergabeunterlagen? Der Weg steht in der Originalbekanntmachung. Lesen geht meist ohne Konto, abgeben nur nach Registrierung auf der Plattform. ### Ist der Auftrag für kleine und mittlere Unternehmen geeignet? Ja, die Vergabestelle weist ihn als für KMU geeignet aus. ### Welche Regeln gelten für das Verfahren? Offenes Verfahren. Der Auftrag liegt oberhalb der EU-Schwellenwerte, es gelten GWB und VgV (bei Bauaufträgen VOB/A EU). Fristen, Eignungsnachweise und Zuschlagskriterien stehen in den Vergabeunterlagen. ### Zählt nur der Preis? Laut Bekanntmachung nach Preis und Qualität. Die Gewichtung im Einzelnen steht in den Vergabeunterlagen. ### Wie lange ist man an das Angebot gebunden? 60 Tage nach Ablauf der Angebotsfrist, also voraussichtlich bis 01.01.2027. Bis dahin kann der Zuschlag erteilt werden. ## Vergleichbare Aufträge: wer den Zuschlag bekam 15.10.2026[Zentraler Anwendersupport eNorm (1st- und 2nd-Level-Support)](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/zentraler-anwendersupport-enorm-1st-und-2nd-level-support-z713277-2026)DIaLOGIKA Gesellschaft für angewandte Informatik mbH–12.10.2026[Computer-Hotline](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/computer-hotline-z703686-2026)[Bechtle GmbH](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/firma/bechtle-gmbh)–30.03.2026[User Help Desk 2026](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/user-help-desk-2026-z215773-2026)[DATAGROUP Stuttgart GmbH](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/firma/datagroup-stuttgart-gmbh)–16.03.2026[Vergabemarktplatz 1st-Level-Help-Desk](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/vergabemarktplatz-1st-level-help-desk-z180534-2026)[cosinex GmbH](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/firma/cosinex-gmbh)632.384 Euro30.01.2026[3rd-Level Support Puavo Web und Puavo OS für Schulen der Landeshauptstadt Magdeburg Rahmenvertrag für Servicel](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/3rd-level-support-puavo-web-und-puavo-os-fuer-schulen-der-z68591-2026)Puavo GmbH–Zuschlagsbekanntmachungen auf TED, gleiche CPV-Gruppe (72253…). [Alle Zuschläge](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlaege) ## Rechtsrahmen > (1) Der Zuschlag wird auf das wirtschaftlichste Angebot erteilt. Grundlage dafür ist eine Bewertung des öffentlichen Auftraggebers, ob und inwieweit das Angebot die vorgegebenen Zuschlagskriterien erfüllt. Das wirtschaftlichste Angebot bestimmt sich nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu dessen Ermittlung können neben dem Preis oder den Kosten auch qualitative, umweltbezogene oder soziale Aspekte berücksichtigt werden. GWB § 127 (Zuschlag), zitiert nach gesetze-im-internet.de [Was das für Bieter heißt](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/zuschlagskriterien) ## Häufig verlangte Nachweise im Gewerk IT und Software - Betriebshaftpflicht inklusive Vermögensschaden 5 Mio. EUR - Referenzen, etwa Kommunale IT-Dienstleister und Zweckverbände - ISO 9001 Qualitätsmanagement - Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVOErfahrungswerte aus Ausschreibungen dieses Gewerks, nicht aus dieser Bekanntmachung; maßgeblich sind ihre Vergabeunterlagen. ## Gewerk - [IT und Software in Berlin](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/gewerk/it/berlin) ## Weitere offene Ausschreibungen: IT und Software in Berlin - [Ausstellung von Zertifikaten für E-Mail (S/MIME) und Server (TLS)](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/ausstellung-von-zertifikaten-fuer-e-mail-s-mime-und-server-tls-t684608-2026)Deutscher Bundestag - Vergabereferat EU-weit · Berlin · Offenes VerfahrenFrist 2026-11-03, noch 2 Tage - [IQB - Technische Umsetzung von E-Learning-Einheiten und Sicherstellung von deren Lauffähigkeit in einem Moodle-basierten LMS](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/iqb-technische-umsetzung-von-e-learning-einheiten-und-sicherstellung-ocd436d0b22de)Institut zur Qualitätsentwicklung im Bildungswesen - Wissenschaftliche Einrichtung der Länder an der Humboldt-Vergabestelle nur mit Zugang sichtbar national · Berlin · Öffentliche AusschreibungFrist 2026-11-04, noch 3 Tage Aufdeckennoch 3 frei - [Kommunikations- und Veranstaltungsleistungen im Rahmen der Koordinierungs- und Transferstelle Smart Cities (KTS)](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/kommunikations-und-veranstaltungsleistungen-im-rahmen-der-t754853-2026)PD - Berater der öffentlichen Hand GmbHVergabestelle nur mit Zugang sichtbar EU-weit · Berlin · Offenes VerfahrenFrist 2026-11-10, noch 9 Tage Aufdeckennoch 3 frei - [App Review Management](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/app-review-management-o53a18474d804)AOK connect GbRVergabestelle nur mit Zugang sichtbar national · Berlin · Öffentliche AusschreibungFrist 2026-11-13, noch 12 Tage Aufdeckennoch 3 frei - [Ersatzbeschaffung und Modernisierung der Virtualisierungsinfrastruktur Hyper-V S2D Cluster](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/ersatzbeschaffung-und-modernisierung-der-virtualisierungsinfrastruktur-t709836-2026)BEHALA Berliner Hafen- u. Lagerhausgesellschaft mbHVergabestelle nur mit Zugang sichtbar EU-weit · Berlin · Offenes VerfahrenFrist 2026-11-16, noch 15 Tage Aufdeckennoch 3 frei - [Mobile Computer/ 2in1 Geräte](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/mobile-computer-2in1-geraete-t714907-2026)Berliner WasserbetriebeVergabestelle nur mit Zugang sichtbar EU-weit · Berlin · Offenes VerfahrenFrist 2026-11-16, noch 15 Tage Aufdeckennoch 3 freiWeiter lesen Noch 5 passende Ausschreibungen auf dieser SeiteDrei Bekanntmachungen decken Sie kostenlos auf, ohne Konto und ohne Karte. Alles darüber hinaus, die täglichen Suchaufträge und die KI-Bewertung mit Ausschlussgründen und Fristrisiko gibt es im Abo oder einzeln. - Alle offenen Verfahren zu Ihrem Gewerk und Bundesland - Suchaufträge: jeden Morgen die neuen Treffer zu Ihrem Profil per E-Mail - KI-Bewertung: Passung, Ausschlussgründe, Fristrisiko, Gewinnchance - Entwurf für das AngebotsanschreibenNeurobird Ausschreibungen Pro, 69 € im MonatEinzelne Bewertung, 9,99 €Monatlich kündbar, kein Mindestvertrag. [Alle Preise](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/preise) · [Schon ein Konto?](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/konto) [Fristende diese Woche: IT und Software](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/fristende/it) · [Neu: IT und Software in Berlin](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/neu/it/berlin) ## Wissen zum Verfahren - [EU-Schwellenwerte](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/schwellenwerte) - [Vergabeunterlagen lesen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/vergabeunterlagen) - [Eignung nachweisen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/eignung) - [Angebotsfristen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/angebotsfristen) - [An einer Ausschreibung teilnehmen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/ausschreibung-teilnehmen) ## Quellen - Bekanntmachung: TED, Amtsblatt der Europäischen Union, abgerufen am 01.11.2026 - Leistungsbezeichnungen: CPV 2008, Verordnung (EG) Nr. 213/2008, deutsche Fassung - GWB § 127: gesetze-im-internet.de - Marktzahlen: [Vergabe-Index](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/vergabe-index), eigene Auswertung aller offenen Bekanntmachungen Zitieren: „Ausschreibung für Service und Support sowie Projektbegleitung und Change Requests der SAP S-4HANA Private Cloud Edition inkl. relevanter Schnittstellen an der Humboldt-Universität zu Berlin“, Ausschreibung, Neurobird Ausschreibungen, https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/ausschreibung-fuer-service-und-support-sowie-projektbegleitung-und-t672954-2026, Stand 01.11.2026. Alle Angaben ohne Gewähr, maßgeblich ist die Originalbekanntmachung. Quelle der Seite: https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/ausschreibung-fuer-service-und-support-sowie-projektbegleitung-und-t672954-2026