EU-weite Ausschreibung · IT und Software # ITDZ Berlin: RV Vor-Ort-Service Gesucht wird: Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste in Berlin. Die Ausschreibung heißt „ITDZ Berlin: RV Vor-Ort-Service“. Vergabeart: Offenes Verfahren, EU-weit bekannt gemacht (oberhalb der EU-Schwellenwerte, Verfahren nach GWB und VgV). Frist für Angebote: Montag, 02.11.2026, in 1 Tagen. - Angebotsfrist: 02.11.2026, noch 1 Tage - Veröffentlicht: 02.10.2026 - Vergabeart: Offenes Verfahren - Bekanntmachung: EU-weit (TED) - Leistungsart: Dienstleistung - Auftragswert: 415.045 Euro - Quelle, zuletzt geprüft: TED (EU-Amtsblatt), 01.11.2026 - Erfüllungsort: [Berlin](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/stadt/berlin), [Berlin](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bundesland/berlin) ## Kurz gesagt Ein Rahmenvertrag für Vor-Ort-Service wird für das IT-Dienstleistungszentrum Berlin und dessen Kunden beschafft. - Es handelt sich um einen Rahmenvertrag. - Die Leistung ist Vor-Ort-Service. - Aufgabenstellungen sind konkretisiert. - Serviceprozesse sind neugestaltet und effizient.Zusammenfassung aus dem Text der Bekanntmachung erstellt und automatisch gegen ihn geprüft; maßgeblich ist der Originaltext. ## Leistungsbeschreibung Rahmenvertrag für den Vor-Ort-Service (VOS) mit konkretisierten Aufgabenstellungen und neugestalteten, effizienten Serviceprozessen für das IT-Dienstleistungszentrum Berlin und seine Kunden ## Was die Bekanntmachung festlegt - Laufzeit: 48 Monate - Rahmenvereinbarung: ja - Bindefrist: 59 Tage nach Angebotsfrist - Zuschlagskriterien: Preis und Qualität - Für KMU geeignet: ja, laut Bekanntmachung - Rechtsgrundlage: GWB, VgV (bei Bauleistungen VOB/A EU) - Art des Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts (Land) ## Termine dieser Ausschreibung - Veröffentlichung: Freitag, 02.10.2026 - Angebotsfrist: Montag, 02.11.2026, 13:00 Uhr - Bindefrist endet (rechnerisch): Donnerstag, 31.12.2026 ## Einordnung - Zwischen Veröffentlichung und Frist liegen 31 Tage, etwa so lang wie der Median von 29 Tagen für IT und Software. - Ein geschätzter Auftragswert ist veröffentlicht: 415.045 Euro. Das tun nur rund 3 Prozent der offenen Bekanntmachungen. - Offenes Verfahren: so laufen 68 Prozent der offenen Ausschreibungen für IT und Software. - Für IT und Software in Berlin sind heute 39 Verfahren offen, dieses eingeschlossen. - Es handelt sich um eine Rahmenvereinbarung: Abgerufen wird während der Laufzeit nach Bedarf, der tatsächliche Umfang steht vorher nicht fest. - Bundesweit sind 17 Ausschreibungen derselben CPV-Gruppe offen (72250…, Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste). - Mit Erfüllungsort Berlin sind derzeit 489 Ausschreibungen offen. - Die Frist fällt in Kalenderwoche 45. ## Fragen zu dieser Ausschreibung ### Wie viel Zeit bleibt für das Angebot? Bis Montag, 02.11.2026, also noch 1 Tage. Die genaue Uhrzeit und den Abgabeweg nennt die Originalbekanntmachung; maßgeblich ist immer sie. ### Was bedeutet hier Rahmenvereinbarung? Die Vergabestelle schließt einen Vertrag über eine Laufzeit und ruft Leistungen nach Bedarf ab. Mengen in der Bekanntmachung sind Schätzungen, keine Zusagen. ### Wie lange ist man an das Angebot gebunden? 59 Tage nach Ablauf der Angebotsfrist, also voraussichtlich bis 31.12.2026. Bis dahin kann der Zuschlag erteilt werden. ### Ist der Auftrag für kleine und mittlere Unternehmen geeignet? Ja, die Vergabestelle weist ihn als für KMU geeignet aus. ### Wie komme ich an die Vergabeunterlagen? Über die Originalbekanntmachung und die dort verlinkte Vergabeplattform. Die Unterlagen sind dort in der Regel ohne Anmeldung einsehbar; für die Angebotsabgabe verlangen die Plattformen eine Registrierung. ### Wo wird der Auftrag ausgeführt? Erfüllungsort ist Berlin. Für die Bewertung zählt dieser Ort, nicht der Sitz der Vergabestelle. ## So bereiten Sie das Angebot vor - Zuerst die Unterlagen von der Vergabeplattform holen und jede Position des Leistungsverzeichnisses durchgehen. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/vergabeunterlagen) - Neben dem Preis zählen weitere Kriterien: die Gewichtung in den Unterlagen prüfen. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/bewertungsmatrix) - Die EEE ausfüllen und die geforderten Eignungsnachweise auf Abruf bereithalten. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/eigenerklaerung-eee) - An das Angebot gebunden bis voraussichtlich 31.12.2026: Kapazität und Preise bis dahin sichern. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/zuschlagsfrist-bindefrist) - Rahmenvereinbarung: Preise so kalkulieren, dass sie bei kleinen und großen Abrufmengen tragen. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/rahmenvereinbarung) - Abgabe bis 02.11.2026, 13:00 Uhr einplanen; die meisten Plattformen nehmen nur elektronische Angebote an. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/elektronische-vergabe) - Fragen zu den Unterlagen über die Plattform stellen, solange die Frist es erlaubt; Fehler im Verfahren sofort rügen. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/vergabe-ruege) ## Einordnung nach CPV - 72250000 Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste ## Marktdaten - IT und Software, bundesweit: 319 / 115 / 89 - IT und Software in Berlin: 39 / 15 / 9 - Berlin, alle Gewerke: 557 / 153 / 137Stand 01.11.2026, gezählt nach Abzug der Dubletten. Mehr im [Vergabe-Index](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/vergabe-index). ## Wer zuletzt vergleichbare Aufträge gewonnen hat 16.10.2026[IT-Unterstützungsleistungen im Infrastruktur-Umfeld](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/it-unterstuetzungsleistungen-im-infrastruktur-umfeld-z717631-2026)[Computacenter AG & Co. oHG](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/firma/computacenter-ag-co-ohg)–14.10.2026[Rahmenvertrag über Unterstützungsleistungen für Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/rahmenvertrag-ueber-unterstuetzungsleistungen-fuer-betrieb-und-z709829-2026)[Bechtle GmbH](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/firma/bechtle-gmbh)–28.09.2026[ImmoGIS](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/immogis-z666209-2026)[con terra GmbH](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/firma/con-terra-gmbh)–17.09.2026[ex post - Fortentwicklung Daten- und Informationsplattform (DIP) 2027](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/ex-post-fortentwicklung-daten-und-informationsplattform-dip-2027-z640161-2026)META-LEVEL Software AG–17.09.2026[Serviceleistungen für Betrieb, Betreuung und technische Aktualisierung der bestehenden IT-Infrastruktur](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/serviceleistungen-fuer-betrieb-betreuung-und-technische-aktualisierung-z642451-2026)[itec systems AG](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/firma/itec-systems-ag)482.080 EuroZuschlagsbekanntmachungen auf TED, gleiche CPV-Gruppe (72250…). [Alle Zuschläge](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlaege) ## Weitere offene Ausschreibungen: IT und Software in Berlin - [VQA](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/vqa-t680176-2026)Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. 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Alles darüber hinaus, die täglichen Suchaufträge und die KI-Bewertung mit Ausschlussgründen und Fristrisiko gibt es im Abo oder einzeln. - Alle offenen Verfahren zu Ihrem Gewerk und Bundesland - Suchaufträge: jeden Morgen die neuen Treffer zu Ihrem Profil per E-Mail - KI-Bewertung: Passung, Ausschlussgründe, Fristrisiko, Gewinnchance - Entwurf für das AngebotsanschreibenNeurobird Ausschreibungen Pro, 69 € im MonatEinzelne Bewertung, 9,99 €Monatlich kündbar, kein Mindestvertrag. [Alle Preise](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/preise) · [Schon ein Konto?](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/konto) ## Rechtsrahmen > (1) Der Zuschlag wird auf das wirtschaftlichste Angebot erteilt. Grundlage dafür ist eine Bewertung des öffentlichen Auftraggebers, ob und inwieweit das Angebot die vorgegebenen Zuschlagskriterien erfüllt. Das wirtschaftlichste Angebot bestimmt sich nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu dessen Ermittlung können neben dem Preis oder den Kosten auch qualitative, umweltbezogene oder soziale Aspekte berücksichtigt werden. GWB § 127 (Zuschlag), zitiert nach gesetze-im-internet.de [Was das für Bieter heißt](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/zuschlagskriterien) ## Häufig verlangte Nachweise im Gewerk IT und Software - Betriebshaftpflicht inklusive Vermögensschaden 5 Mio. EUR - Präqualifikation für Dienstleistungen - Referenzen, etwa Hochschulen und Forschungseinrichtungen - Referenzen, etwa Landesbehörden und MinisterienErfahrungswerte aus Ausschreibungen dieses Gewerks, nicht aus dieser Bekanntmachung; maßgeblich sind ihre Vergabeunterlagen. ## Gewerk - [IT und Software in Berlin](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/gewerk/it/berlin) [Fristende diese Woche: IT und Software](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/fristende/it) · [Neu: IT und Software in Berlin](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/neu/it/berlin) ## Wissen zum Verfahren - [EU-Schwellenwerte](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/schwellenwerte) - [Vergabeunterlagen lesen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/vergabeunterlagen) - [Eignung nachweisen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/eignung) - [Angebotsfristen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/angebotsfristen) - [An einer Ausschreibung teilnehmen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/ausschreibung-teilnehmen) ## Quellen - Bekanntmachung: TED, Amtsblatt der Europäischen Union, abgerufen am 01.11.2026 - Leistungsbezeichnungen: CPV 2008, Verordnung (EG) Nr. 213/2008, deutsche Fassung - GWB § 127: gesetze-im-internet.de - Marktzahlen: [Vergabe-Index](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/vergabe-index), eigene Auswertung aller offenen Bekanntmachungen Zitieren: „ITDZ Berlin: RV Vor-Ort-Service“, Ausschreibung, Neurobird Ausschreibungen, https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/itdz-berlin-rv-vor-ort-service-t680570-2026, Stand 01.11.2026. Alle Angaben ohne Gewähr, maßgeblich ist die Originalbekanntmachung. Quelle der Seite: https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/itdz-berlin-rv-vor-ort-service-t680570-2026