Nationale Ausschreibung · IT und Software # Supportleistungen für Microsoftprodukte Gesucht wird: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung in Bonn, Nordrhein-Westfalen. Die Ausschreibung heißt „Supportleistungen für Microsoftprodukte“. Angebote sind bis Montag, 02.11.2026 einzureichen, in 1 Tagen. Vergabeart: Öffentliche Ausschreibung, national bekannt gemacht (unterhalb der EU-Schwellenwerte). - Angebotsfrist: 02.11.2026, noch 1 Tage - Veröffentlicht: 21.10.2026 - Vergabeart: Öffentliche Ausschreibung - Bekanntmachung: national - Leistungsart: Dienstleistung - Auftragswert: nicht veröffentlicht - Quelle, zuletzt geprüft: Bekanntmachungsservice des Bundes, 31.10.2026 - Erfüllungsort: [Bonn](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/stadt/bonn), [Nordrhein-Westfalen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bundesland/nordrhein-westfalen) ## Kurz gesagt Supportleistungen für Microsoftprodukte werden für eine Server- und Clientumgebung beschafft. - Leistungen umfassen 2nd und 3rd Level Support für Incidents, Problems und Service Requests. - Betreute Umgebung besteht aus etwa 205 Windows Servern und 1.800 PCs. - Auftrag beinhaltet proaktive Beratung und Wissenstransfer. - Zur Vermeidung von Systemausfällen sind Schulungen, Webinare und Workshops vorgesehen.Zusammenfassung aus dem Text der Bekanntmachung erstellt und automatisch gegen ihn geprüft; maßgeblich ist der Originaltext. ## Leistungsbeschreibung Supportleistungen für Microsoftprodukte Auftragsgegenstand sind Support Leistungen des Auftragnehmers für 2nd Level und 3rd Level bei der Bearbeitung von Incidents, Problems und Service Requests für die gesamte Server- und Clientumgebung des Auftraggebers, bestehend aus ca. 205 Windows Servern und ca. 1.800 PCs sowie proaktive Beratung und Wissenstransfer zur Vermeidung von Systemausfällen wie z. B. Schulungen, Webinare und Workshops. ## Vertrag und Verfahren - Sicherheitsleistung: nicht verlangt - Rechtsgrundlage: UVgO ## Termine dieser Ausschreibung - Veröffentlichung: Mittwoch, 21.10.2026 - Angebotsfrist: Montag, 02.11.2026, 12:00 Uhr ## Was die Zahlen sagen - Zwischen Veröffentlichung und Frist liegen 12 Tage, kürzer als der Median von 29 Tagen für IT und Software. - Ein Auftragswert ist nicht veröffentlicht, wie bei rund 97 Prozent der offenen Bekanntmachungen. - Mit Erfüllungsort Bonn sind derzeit 93 Ausschreibungen offen. - Bundesweit sind 105 Ausschreibungen derselben CPV-Gruppe offen (72000…, IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung). - Die Frist fällt in Kalenderwoche 45. - Für IT und Software in Nordrhein-Westfalen sind heute 81 Verfahren offen, dieses eingeschlossen. - Öffentliche Ausschreibung: so laufen 26 Prozent der offenen Ausschreibungen für IT und Software. ## Das Wichtigste in Fragen ### Wie viel Zeit bleibt für das Angebot? Bis Montag, 02.11.2026, also noch 1 Tage. Die genaue Uhrzeit und den Abgabeweg nennt die Originalbekanntmachung; maßgeblich ist immer sie. ### Muss eine Sicherheit gestellt werden? Laut Bekanntmachung wird keine Sicherheitsleistung verlangt. ### Nach welchem Vergaberecht läuft das Verfahren? Öffentliche Ausschreibung. Der Auftrag liegt unterhalb der EU-Schwellenwerte, es gelten je nach Leistung VOB/A Abschnitt 1 oder die UVgO und das jeweilige Landesvergabegesetz. Fristen, Eignungsnachweise und Zuschlagskriterien stehen in den Vergabeunterlagen. ### Warum ist die Ausschreibung nicht EU-weit? Der geschätzte Auftragswert liegt unterhalb der EU-Schwellenwerte. Dann genügt die nationale Bekanntmachung, und es gilt das deutsche Vergaberecht für den Unterschwellenbereich. ### Wie komme ich an die Vergabeunterlagen? Über die Originalbekanntmachung und die dort verlinkte Vergabeplattform. Die Unterlagen sind dort in der Regel ohne Anmeldung einsehbar; für die Angebotsabgabe verlangen die Plattformen eine Registrierung. ### Um welche Leistung geht es? Dienstleistung. Nach dem CPV-Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung. Im Index ist sie dem Gewerk IT und Software zugeordnet. ## So bereiten Sie das Angebot vor - Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen aus den Vergabeunterlagen Punkt für Punkt prüfen. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/vergabeunterlagen) - Abgabe bis 02.11.2026, 12:00 Uhr einplanen; die meisten Plattformen nehmen nur elektronische Angebote an. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/elektronische-vergabe) - Wer präqualifiziert ist, spart Einzelnachweise; den Eintrag im PQ-Verzeichnis prüfen. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/praequalifikation) - Fragen zu den Unterlagen über die Plattform stellen, solange die Frist es erlaubt; Fehler im Verfahren sofort rügen. [Mehr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/vergabe-ruege) ## Leistung nach CPV - 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung ## Zahlen zum Umfeld - IT und Software, bundesweit: 319 / 115 / 89 - IT und Software in Nordrhein-Westfalen: 81 / 28 / 22 - Nordrhein-Westfalen, alle Gewerke: 1.850 / 451 / 429Stand 01.11.2026, gezählt nach Abzug der Dubletten. Mehr im [Vergabe-Index](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/vergabe-index). ## Zuschläge für vergleichbare Leistungen 30.10.2026[Rahmenvereinbarung "HIS-Step2"](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/rahmenvereinbarung-his-step2-z753015-2026)Campus Unity GmbH862.200 Euro30.10.2026[Automai Synthetic Performance Monitoring](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/automai-synthetic-performance-monitoring-z754151-2026)amasol GmbH–30.10.2026[Projekt 1011: Aktualisierung der Studie "Entwicklungsstand Quantencomputer" (Aktualisierung QC-Studie)](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/projekt-1011-aktualisierung-der-studie-entwicklungsstand-z755730-2026)Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V.ausführende Organisationsein einge442.182 Euro29.10.2026[Sektoraler Identity Provider (IDP) - Angebotsphase](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/sektoraler-identity-provider-idp-angebotsphase-z749736-2026)[Research Industrial Systems Engineering (RISE) Forschungs-, Entwicklungs- und Gr](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/firma/research-industrial-systems-engineering-rise-forschungs-entwicklungs)–29.10.2026[Fortführung und Ausbau der Trellix-Sicherheitsplattform der BAHN-BKK (Managed Detection and Response, MDR for ](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/fortfuehrung-und-ausbau-der-trellix-sicherheitsplattform-der-bahn-bkk-z749827-2026)eyeT GmbH745.000 EuroZuschlagsbekanntmachungen auf TED, gleiche CPV-Gruppe (72000…). [Alle Zuschläge](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlaege) ## Weitere offene Ausschreibungen: IT und Software in Nordrhein-Westfalen - [Leitagentur Aufklärungskampagne zur Organ- und Gewebespende sowie zur Blut- und Plasmaspende](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/leitagentur-aufklaerungskampagne-zur-organ-und-gewebespende-sowie-zur-t643804-2026)Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) EU-weit · Nordrhein-Westfalen · Offenes VerfahrenFrist 2026-11-02, noch 1 Tage - [MPLS-TP](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/mpls-tp-t750453-2026)RheinEnergie AG -L-Vergabestelle nur mit Zugang sichtbar EU-weit · Nordrhein-Westfalen · Offenes VerfahrenFrist 2026-11-02, noch 1 Tage Aufdeckennoch 3 frei - [Rahmenvertrag Personaldienstleistungen für Digital- und IT-Projekte](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/rahmenvertrag-personaldienstleistungen-fuer-digital-und-it-projekte-t693066-2026)Bundesinstitut für Arzneimittel und MedizinprodukteVergabestelle nur mit Zugang sichtbar EU-weit · Nordrhein-Westfalen · Offenes VerfahrenFrist 2026-11-02, noch 1 Tage Aufdeckennoch 3 frei - [Storage Protect Lizenzen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/storage-protect-lizenzen-o079677e0ba34)WupperverbandVergabestelle nur mit Zugang sichtbar national · Nordrhein-Westfalen · Öffentliche AusschreibungFrist 2026-11-03, noch 2 Tage Aufdeckennoch 3 frei - [Verlängerung AD Überwachung](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/verlaengerung-ad-ueberwachung-o3a312f03d707)Bergische Universität WuppertalVergabestelle nur mit Zugang sichtbar national · Nordrhein-Westfalen · Öffentliche AusschreibungFrist 2026-11-04, noch 3 Tage Aufdeckennoch 3 frei - [Kauf von vier Rack-Servern für die VDI-Umgebung der Studienstiftung des deutschen Volkes e.V](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/kauf-von-vier-rack-servern-fuer-die-vdi-umgebung-der-studienstiftung-t733760-2026)Studienstiftung des deutschen Volkes e. V.Vergabestelle nur mit Zugang sichtbar EU-weit · Nordrhein-Westfalen · Offenes VerfahrenFrist 2026-11-06, noch 5 Tage Aufdeckennoch 3 freiWeiter lesen Noch 5 passende Ausschreibungen auf dieser SeiteDrei Bekanntmachungen decken Sie kostenlos auf, ohne Konto und ohne Karte. Alles darüber hinaus, die täglichen Suchaufträge und die KI-Bewertung mit Ausschlussgründen und Fristrisiko gibt es im Abo oder einzeln. - Alle offenen Verfahren zu Ihrem Gewerk und Bundesland - Suchaufträge: jeden Morgen die neuen Treffer zu Ihrem Profil per E-Mail - KI-Bewertung: Passung, Ausschlussgründe, Fristrisiko, Gewinnchance - Entwurf für das AngebotsanschreibenNeurobird Ausschreibungen Pro, 69 € im MonatEinzelne Bewertung, 9,99 €Monatlich kündbar, kein Mindestvertrag. [Alle Preise](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/preise) · [Schon ein Konto?](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/konto) ## Rechtsrahmen > (1) Dieser Teil gilt für die Vergabe von öffentlichen Aufträgen und Konzessionen sowie die Ausrichtung von Wettbewerben, deren geschätzter Auftrags- oder Vertragswert ohne Umsatzsteuer die jeweils festgelegten Schwellenwerte erreicht oder überschreitet. § 114 Absatz 2 bleibt unberührt. GWB § 106 (Schwellenwerte), zitiert nach gesetze-im-internet.de [Was das für Bieter heißt](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/schwellenwerte) ## Häufig verlangte Nachweise im Gewerk IT und Software - Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO - ISO 27001 Informationssicherheit - Referenzen, etwa Hochschulen und Forschungseinrichtungen - Referenzen, etwa Landesbehörden und MinisterienErfahrungswerte aus Ausschreibungen dieses Gewerks, nicht aus dieser Bekanntmachung; maßgeblich sind ihre Vergabeunterlagen. ## Gewerk - [IT und Software in Nordrhein-Westfalen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/gewerk/it/nordrhein-westfalen) [Fristende diese Woche: IT und Software](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/fristende/it) · [Neu: IT und Software in Nordrhein-Westfalen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/neu/it/nordrhein-westfalen) ## Wissen zum Verfahren - [Verfahrensarten unterhalb der Schwelle](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/verfahrensarten-unterschwelle) - [Vergabeunterlagen lesen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/vergabeunterlagen) - [Eignung nachweisen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/eignung) - [Angebotsfristen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/angebotsfristen) - [An einer Ausschreibung teilnehmen](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/wissen/ausschreibung-teilnehmen) ## Quellen - Bekanntmachung: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), abgerufen am 31.10.2026 - Leistungsbezeichnungen: CPV 2008, Verordnung (EG) Nr. 213/2008, deutsche Fassung - GWB § 106: gesetze-im-internet.de - Marktzahlen: [Vergabe-Index](https://neurobird.com/de/ausschreibungen/vergabe-index), eigene Auswertung aller offenen Bekanntmachungen Zitieren: „Supportleistungen für Microsoftprodukte“, Ausschreibung, Neurobird Ausschreibungen, https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/supportleistungen-fuer-microsoftprodukte-o4ba5fd53b2fa, Stand 01.11.2026. Alle Angaben ohne Gewähr, maßgeblich ist die Originalbekanntmachung. Quelle der Seite: https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/supportleistungen-fuer-microsoftprodukte-o4ba5fd53b2fa