Zuschlag
Dienstleistungsrahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice
Den Zuschlag für „Dienstleistungsrahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice“ hat hey contact heroes GmbH erhalten. Vergeben hat ihn Hamburger Wasserwerke GmbH im Offenes Verfahren; bekannt gemacht am 15.07.2026. Einen Auftragswert nennt die Bekanntmachung nicht.
| Zuschlag an | hey contact heroes GmbH |
|---|---|
| Auftragswert | nicht veröffentlicht |
| Vergabestelle | Hamburger Wasserwerke GmbH |
| Verfahren | Offenes Verfahren |
| Leistungsart | Dienstleistung |
| Leistung nach CPV | 79342320 Kundenbetreuung |
| Zuschlagsentscheidung | nicht veröffentlicht |
| Bekanntmachung des Zuschlags | 15.07.2026 |
Einordnung
- hey contact heroes GmbH hat in den letzten 18 Monaten 2 Zuschläge auf TED erhalten.
Weitere Zuschläge an hey contact heroes GmbH
| Veröffentlicht | Auftrag | Wert |
|---|---|---|
| 04.09.2026 | Einsatz eines Überlauf-Callcenters | 27.387 Euro |
Alle öffentlichen Aufträge von hey contact heroes GmbH
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national · Baden-Württemberg · Öffentliche AusschreibungFrist 2026-11-25, noch 24 Tage
Kurz beantwortet
Wer hat den Zuschlag erhalten?
hey contact heroes GmbH.
Wie hoch war der Auftragswert?
Die Bekanntmachung nennt keinen Auftragswert; das ist bei rund der Hälfte der Zuschläge so.
Kann ein unterlegener Bieter den Zuschlag angreifen?
Nur bis der Vertrag geschlossen ist. Die Vergabestelle informiert unterlegene Bieter vorab (§ 134 GWB) und wartet eine Frist ab; in dieser Zeit prüft auf Antrag die Vergabekammer. Ein geschlossener Vertrag lässt sich nur noch in Ausnahmefällen angreifen.
Wo finde ich vergleichbare offene Ausschreibungen?
Unter „Jetzt offen“ weiter unten.
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- hey contact heroes GmbH 1
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Gleiche CPV-Gruppe (79342…), letzte 18 Monate.
(1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein.
Quellen
- Zuschlagsbekanntmachung: TED, Amtsblatt der Europäischen Union
- Leistungsbezeichnungen: CPV 2008, Verordnung (EG) Nr. 213/2008
Zitieren: „Zuschlag: Dienstleistungsrahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice“, Neurobird Ausschreibungen, https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/dienstleistungsrahmenvertrag-ueber-die-unterstuetzung-bei-der-z487986-2026, Stand 01.11.2026.