Zuschlag
Erbringung von Callcenter- und KI-gestützten Kundenserviceleistungen
Den Zuschlag für „Erbringung von Callcenter- und KI-gestützten Kundenserviceleistungen“ hat walter services GmbH erhalten. Vergeben hat ihn Leipziger Wohnungs-und Baugesellschaft mbH im Offenes Verfahren; bekannt gemacht am 08.06.2026. Einen Auftragswert nennt die Bekanntmachung nicht.
| Zuschlag an | walter services GmbH |
|---|---|
| Auftragswert | nicht veröffentlicht |
| Vergabestelle | Leipziger Wohnungs-und Baugesellschaft mbH |
| Verfahren | Offenes Verfahren |
| Leistungsart | Dienstleistung |
| Leistung nach CPV | 79510000 Telefonauftragsdienste |
| Zuschlagsentscheidung | nicht veröffentlicht |
| Bekanntmachung des Zuschlags | 08.06.2026 |
Einordnung
- walter services GmbH hat in den letzten 18 Monaten 3 Zuschläge auf TED erhalten.
Weitere Zuschläge an walter services GmbH
| Veröffentlicht | Auftrag | Wert |
|---|---|---|
| 05.05.2026 | 24/7 Kundenservice, medizinisches Beratungstelefon/Videoberatung, Auslandsnotruf, die Koordination von fachärz | – |
| 28.10.2025 | Harz Energie GmbH & Co. KG - Telefon- und Servicedienstleister | – |
Alle öffentlichen Aufträge von walter services GmbH
Kurz beantwortet
Wer hat den Zuschlag erhalten?
walter services GmbH.
Wie hoch war der Auftragswert?
Die Bekanntmachung nennt keinen Auftragswert; das ist bei rund der Hälfte der Zuschläge so.
Kann ein unterlegener Bieter den Zuschlag angreifen?
Der Weg führt über die Vergabekammer, und er ist kurz: zwischen der Information der unterlegenen Bieter nach § 134 GWB und dem Vertragsschluss liegt nur eine Wartefrist. Danach bleibt der Zuschlag in aller Regel bestehen.
Wo finde ich vergleichbare offene Ausschreibungen?
Unter „Jetzt offen“ weiter unten.
Häufigste Zuschlagsempfänger für diese Leistung
- O-TON Call Center Services GmbH 1
- walter services GmbH 1
Gleiche CPV-Gruppe (79510…), letzte 18 Monate.
(1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein.
Quellen
- Zuschlagsbekanntmachung: TED, Amtsblatt der Europäischen Union
- Leistungsbezeichnungen: CPV 2008, Verordnung (EG) Nr. 213/2008
Zitieren: „Zuschlag: Erbringung von Callcenter- und KI-gestützten Kundenserviceleistungen“, Neurobird Ausschreibungen, https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/erbringung-von-callcenter-und-ki-gestuetzten-kundenserviceleistungen-z391549-2026, Stand 01.11.2026.