Zuschlag · IT und Software
SV-JMÄ-250205-005, Weiterentwicklung und Betrieb von Prozessen im Umfeld Customer Service (CRM/CCFE) & Customer Management Komponente (Mobilität)
Den Zuschlag für „SV-JMÄ-250205-005, Weiterentwicklung und Betrieb von Prozessen im Umfeld Customer Service (CRM/CCFE) & Customer Management Komponente (Mobilität)“ hat Reply Deutschland SE erhalten. Vergeben hat ihn SWM Services GmbH im Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb; bekannt gemacht am 19.02.2026. Einen Auftragswert nennt die Bekanntmachung nicht.
| Zuschlag an | Reply Deutschland SE |
|---|---|
| Auftragswert | nicht veröffentlicht |
| Vergabestelle | SWM Services GmbH |
| Verfahren | Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb |
| Leistungsart | Dienstleistung |
| Leistung nach CPV | 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung |
| Zuschlagsentscheidung | 03.07.2025 |
| Bekanntmachung des Zuschlags | 19.02.2026 |
Einordnung
- Im Gewerk IT und Software sind in den letzten 18 Monaten 2849 Zuschläge auf TED bekannt gemacht worden, mit einem Median-Auftragswert von 445.023 Euro.
- Reply Deutschland SE hat in den letzten 18 Monaten 2 Zuschläge auf TED erhalten.
Weitere Zuschläge an Reply Deutschland SE
| Veröffentlicht | Auftrag | Wert |
|---|---|---|
| 01.09.2026 | Entwicklung Intelligent Dispatching Agent (IDA) | – |
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Kurz beantwortet
Wer hat den Zuschlag erhalten?
Reply Deutschland SE.
Wie hoch war der Auftragswert?
Die Bekanntmachung nennt keinen Auftragswert; das ist bei rund der Hälfte der Zuschläge so.
Kann ein unterlegener Bieter den Zuschlag angreifen?
Vor dem Vertragsschluss: unterlegene Bieter müssen nach § 134 GWB informiert werden, der Vertrag darf erst nach einer Wartefrist geschlossen werden, und in dieser Zeit kann ein Nachprüfungsantrag bei der Vergabekammer gestellt werden. Nach Vertragsschluss ist das nur noch in engen Ausnahmen möglich.
Wo finde ich vergleichbare offene Ausschreibungen?
Unter „Jetzt offen“ weiter unten und auf der Seite für IT und Software.
(1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein.
Quellen
- Zuschlagsbekanntmachung: TED, Amtsblatt der Europäischen Union
- Leistungsbezeichnungen: CPV 2008, Verordnung (EG) Nr. 213/2008
Zitieren: „Zuschlag: SV-JMÄ-250205-005, Weiterentwicklung und Betrieb von Prozessen im Umfeld Customer Service (CRM/CCFE) & Customer Management Komponente (Mobilität)“, Neurobird Ausschreibungen, https://neurobird.com/de/ausschreibungen/zuschlag/sv-jmae-250205-005-weiterentwicklung-und-betrieb-von-prozessen-im-z119753-2026, Stand 01.11.2026.