Nationale Ausschreibung · IT und Software
Supportleistungen für Microsoftprodukte
Gesucht wird: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung in Bonn, Nordrhein-Westfalen. Die Ausschreibung heißt „Supportleistungen für Microsoftprodukte“. Angebote sind bis Montag, 02.11.2026 einzureichen, in 1 Tagen. Vergabeart: Öffentliche Ausschreibung, national bekannt gemacht (unterhalb der EU-Schwellenwerte).
- Angebotsfrist
- 02.11.2026, noch 1 Tage
- Veröffentlicht
- 21.10.2026
- Vergabeart
- Öffentliche Ausschreibung
- Bekanntmachung
- national
- Leistungsart
- Dienstleistung
- Auftragswert
- nicht veröffentlicht
- Quelle, zuletzt geprüft
- Bekanntmachungsservice des Bundes, 31.10.2026
- Erfüllungsort
- Bonn, Nordrhein-Westfalen
Vergabestelle und Unterlagen
Vergabestelle nur mit Zugang sichtbar
Zur OriginalbekanntmachungVergabeunterlagen auf der VergabeplattformKurz gesagt
Supportleistungen für Microsoftprodukte werden für eine Server- und Clientumgebung beschafft.
- Leistungen umfassen 2nd und 3rd Level Support für Incidents, Problems und Service Requests.
- Betreute Umgebung besteht aus etwa 205 Windows Servern und 1.800 PCs.
- Auftrag beinhaltet proaktive Beratung und Wissenstransfer.
- Zur Vermeidung von Systemausfällen sind Schulungen, Webinare und Workshops vorgesehen.
Zusammenfassung aus dem Text der Bekanntmachung erstellt und automatisch gegen ihn geprüft; maßgeblich ist der Originaltext.
Leistungsbeschreibung
Supportleistungen für Microsoftprodukte Auftragsgegenstand sind Support Leistungen des Auftragnehmers für 2nd Level und 3rd Level bei der Bearbeitung von Incidents, Problems und Service Requests für die gesamte Server- und Clientumgebung des Auftraggebers, bestehend aus ca. 205 Windows Servern und ca. 1.800 PCs sowie proaktive Beratung und Wissenstransfer zur Vermeidung von Systemausfällen wie z. B. Schulungen, Webinare und Workshops.
Vertrag und Verfahren
| Sicherheitsleistung | nicht verlangt |
|---|---|
| Rechtsgrundlage | UVgO |
Termine dieser Ausschreibung
| Veröffentlichung | Mittwoch, 21.10.2026 |
|---|---|
| Angebotsfrist | Montag, 02.11.2026, 12:00 Uhr |
Was die Zahlen sagen
- Zwischen Veröffentlichung und Frist liegen 12 Tage, kürzer als der Median von 29 Tagen für IT und Software.
- Ein Auftragswert ist nicht veröffentlicht, wie bei rund 97 Prozent der offenen Bekanntmachungen.
- Mit Erfüllungsort Bonn sind derzeit 93 Ausschreibungen offen.
- Bundesweit sind 105 Ausschreibungen derselben CPV-Gruppe offen (72000…, IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung).
- Die Frist fällt in Kalenderwoche 45.
- Für IT und Software in Nordrhein-Westfalen sind heute 81 Verfahren offen, dieses eingeschlossen.
- Öffentliche Ausschreibung: so laufen 26 Prozent der offenen Ausschreibungen für IT und Software.
Das Wichtigste in Fragen
Wie viel Zeit bleibt für das Angebot?
Bis Montag, 02.11.2026, also noch 1 Tage. Die genaue Uhrzeit und den Abgabeweg nennt die Originalbekanntmachung; maßgeblich ist immer sie.
Muss eine Sicherheit gestellt werden?
Laut Bekanntmachung wird keine Sicherheitsleistung verlangt.
Nach welchem Vergaberecht läuft das Verfahren?
Öffentliche Ausschreibung. Der Auftrag liegt unterhalb der EU-Schwellenwerte, es gelten je nach Leistung VOB/A Abschnitt 1 oder die UVgO und das jeweilige Landesvergabegesetz. Fristen, Eignungsnachweise und Zuschlagskriterien stehen in den Vergabeunterlagen.
Warum ist die Ausschreibung nicht EU-weit?
Der geschätzte Auftragswert liegt unterhalb der EU-Schwellenwerte. Dann genügt die nationale Bekanntmachung, und es gilt das deutsche Vergaberecht für den Unterschwellenbereich.
Wie komme ich an die Vergabeunterlagen?
Über die Originalbekanntmachung und die dort verlinkte Vergabeplattform. Die Unterlagen sind dort in der Regel ohne Anmeldung einsehbar; für die Angebotsabgabe verlangen die Plattformen eine Registrierung.
Um welche Leistung geht es?
Dienstleistung. Nach dem CPV-Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung. Im Index ist sie dem Gewerk IT und Software zugeordnet.
So bereiten Sie das Angebot vor
- Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen aus den Vergabeunterlagen Punkt für Punkt prüfen. Mehr
- Abgabe bis 02.11.2026, 12:00 Uhr einplanen; die meisten Plattformen nehmen nur elektronische Angebote an. Mehr
- Wer präqualifiziert ist, spart Einzelnachweise; den Eintrag im PQ-Verzeichnis prüfen. Mehr
- Fragen zu den Unterlagen über die Plattform stellen, solange die Frist es erlaubt; Fehler im Verfahren sofort rügen. Mehr
Leistung nach CPV
- 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zahlen zum Umfeld
| Bereich | offen | neu in 7 Tagen | Fristende in 7 Tagen |
|---|---|---|---|
| IT und Software, bundesweit | 319 | 115 | 89 |
| IT und Software in Nordrhein-Westfalen | 81 | 28 | 22 |
| Nordrhein-Westfalen, alle Gewerke | 1.850 | 451 | 429 |
Stand 01.11.2026, gezählt nach Abzug der Dubletten. Mehr im Vergabe-Index.
Zuschläge für vergleichbare Leistungen
| Veröffentlicht | Auftrag | Zuschlag an | Wert |
|---|---|---|---|
| 30.10.2026 | Rahmenvereinbarung "HIS-Step2" | Campus Unity GmbH | 862.200 Euro |
| 30.10.2026 | Automai Synthetic Performance Monitoring | amasol GmbH | – |
| 30.10.2026 | Projekt 1011: Aktualisierung der Studie "Entwicklungsstand Quantencomputer" (Aktualisierung QC-Studie) | Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V.ausführende Organisationsein einge | 442.182 Euro |
| 29.10.2026 | Sektoraler Identity Provider (IDP) - Angebotsphase | Research Industrial Systems Engineering (RISE) Forschungs-, Entwicklungs- und Gr | – |
| 29.10.2026 | Fortführung und Ausbau der Trellix-Sicherheitsplattform der BAHN-BKK (Managed Detection and Response, MDR for | eyeT GmbH | 745.000 Euro |
Zuschlagsbekanntmachungen auf TED, gleiche CPV-Gruppe (72000…). Alle Zuschläge
Weitere offene Ausschreibungen: IT und Software in Nordrhein-Westfalen
- Leitagentur Aufklärungskampagne zur Organ- und Gewebespende sowie zur Blut- und Plasmaspende
Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG)
EU-weit · Nordrhein-Westfalen · Offenes VerfahrenFrist 2026-11-02, noch 1 Tage
- MPLS-TP
Vergabestelle nur mit Zugang sichtbar
EU-weit · Nordrhein-Westfalen · Offenes VerfahrenFrist 2026-11-02, noch 1 Tage
- Rahmenvertrag Personaldienstleistungen für Digital- und IT-Projekte
Vergabestelle nur mit Zugang sichtbar
EU-weit · Nordrhein-Westfalen · Offenes VerfahrenFrist 2026-11-02, noch 1 Tage
- Storage Protect Lizenzen
Vergabestelle nur mit Zugang sichtbar
national · Nordrhein-Westfalen · Öffentliche AusschreibungFrist 2026-11-03, noch 2 Tage
- Verlängerung AD Überwachung
Vergabestelle nur mit Zugang sichtbar
national · Nordrhein-Westfalen · Öffentliche AusschreibungFrist 2026-11-04, noch 3 Tage
- Kauf von vier Rack-Servern für die VDI-Umgebung der Studienstiftung des deutschen Volkes e.V
Vergabestelle nur mit Zugang sichtbar
EU-weit · Nordrhein-Westfalen · Offenes VerfahrenFrist 2026-11-06, noch 5 Tage
Rechtsrahmen
(1) Dieser Teil gilt für die Vergabe von öffentlichen Aufträgen und Konzessionen sowie die Ausrichtung von Wettbewerben, deren geschätzter Auftrags- oder Vertragswert ohne Umsatzsteuer die jeweils festgelegten Schwellenwerte erreicht oder überschreitet. § 114 Absatz 2 bleibt unberührt.
Häufig verlangte Nachweise im Gewerk IT und Software
- Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
- ISO 27001 Informationssicherheit
- Referenzen, etwa Hochschulen und Forschungseinrichtungen
- Referenzen, etwa Landesbehörden und Ministerien
Erfahrungswerte aus Ausschreibungen dieses Gewerks, nicht aus dieser Bekanntmachung; maßgeblich sind ihre Vergabeunterlagen.
Gewerk
Fristende diese Woche: IT und Software · Neu: IT und Software in Nordrhein-Westfalen
Wissen zum Verfahren
- Verfahrensarten unterhalb der Schwelle
- Vergabeunterlagen lesen
- Eignung nachweisen
- Angebotsfristen
- An einer Ausschreibung teilnehmen
Quellen
- Bekanntmachung: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), abgerufen am 31.10.2026
- Leistungsbezeichnungen: CPV 2008, Verordnung (EG) Nr. 213/2008, deutsche Fassung
- GWB § 106: gesetze-im-internet.de
- Marktzahlen: Vergabe-Index, eigene Auswertung aller offenen Bekanntmachungen
Zitieren: „Supportleistungen für Microsoftprodukte“, Ausschreibung, Neurobird Ausschreibungen, https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/supportleistungen-fuer-microsoftprodukte-o4ba5fd53b2fa, Stand 01.11.2026. Alle Angaben ohne Gewähr, maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.