EU-weite Ausschreibung · IT und Software

Managed Service E-AKTE 2027

EU-weite Ausschreibung (Dienstleistung): „Managed Service E-AKTE 2027“ in 00000 bundesweit. Die Angebotsfrist endet am Donnerstag, 26.11.2026, in 25 Tagen. Vergabeart: Offenes Verfahren, EU-weit bekannt gemacht (oberhalb der EU-Schwellenwerte, Verfahren nach GWB und VgV). Leistung nach CPV: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung.

Angebotsfrist

26.11.2026, noch 25 Tage

Veröffentlicht

27.10.2026

Vergabeart

Offenes Verfahren

Bekanntmachung

EU-weit (TED)

Leistungsart

Dienstleistung

Auftragswert

nicht veröffentlicht

Quelle, zuletzt geprüft

TED (EU-Amtsblatt), 01.11.2026

Erfüllungsort

00000 bundesweit

Leistungsbeschreibung

Beschaffungsgegenstand ist ein Managed Service zur Bereitstellung des Systems E-AKTE als produktionsreifer Liefergegenstand und aller dafür notwendigen fachlichen und technischen Entwicklungsarbeiten hinsichtlich gesetzlicher und standardisierter Anforderungen, Qualitätssicherung und Pflege der E-AKTE der Bundesagentur für Arbeit sowie Schnittstellenkommunikation und die Anbindung weiterer Verfahren und Projekte an den Basisdienst. Dazu gehört die Durchführung der Anwendungsentwicklung E-AKTE inkl. Analyse des Anwendungsdesigns bei Änderungen an der Oberfläche sowie Beurteilung der Auswirkungen auf die Konfiguration und Infrastruktur. Das IT-Systemhaus der BA verantwortet die IT-Betriebsführung und übernimmt diese. Dies schließt die Bereitstellung der dafür notwendigen IT-Infrastruktur mit ein. Beim ersten Einsatz wie auch bei einem Wechsel des eingesetzten Personals ist zu berücksichtigen, dass eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung (Ü2) nach § 9 SÜG für den (in der BA) neuen Dienstleister durchzuführen ist. Die ersten Abrufe erfolgen voraussichtlich umgehend nach Zuschlagserteilung. Leistungen, welche innerhalb der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind auch nach Vertragsende zu erbringen. Für sie gelten dieselben Vertragsbedingungen. -Vorlaufende Transition (Werkleistung): Die vorlaufende Transition umfasst sämtliche Tätigkeiten des Auftragnehmers von der Einarbeitung bis zur verantworteten Übernahme des Managed Service der E-AKTE. Der Leistungszeitraum dieser Leistung beträgt bis zu drei Kalendermonate und endet mit der fachlichen Abnahme der Leistung. Der Beginn der vorlaufenden Transition erfolgt voraussichtlich in Abstimmung zwischen BA und Auftragnehmer direkt nach Zuschlagserteilung. Sofern der Vorauftragnehmer erneut den Zuschlag erhalten sollte, beginnt der Leistungszeitraum ab Zuschlag mit den Leistungen des Managed Service. -Ergänzendes DL-Kontingent, optional: Zusätzlich besteht für die BA die Möglichkeit, ein ergänzendes, optionales Dienstleistungskontingent abzurufen, um bei den in der Anlage 4 zur Leistungs- beschreibung dargestellten Skills bei beispielsweiser operativer Notwendigkeit eine vorübergehende Personalverstärkung zu erhalten. Die geschätzte Abrufmenge über den maximal möglichen Leistungszeitraum hinweg beträgt 4.000 Personentage (PT). Dies entspricht 32.000 Personenstunden (PS). -Exit-Management: Die Leistungen des Exitmanagements, die optional während der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind erst nach dem Abschluss des Managed Service zu den vertraglichen Bedingungen, zu erbringen (siehe Leistungsbeschreibung Kapitel 7.3). -Abschließende Transition (optional): Die BA geht davon aus, dass die konkrete Durchführung der abschließenden Transition (Einarbeitung eines neuen Leistungserbringers) ca. 2 Monate dauert. Die abschließende Transition endet zeitgleich mit der Leistungserbringung. Weitere Informationen erhalten Sie in der Leistungsbeschreibung.

Vertrag und Verfahren

Vor der Abgabe prüfen

1. Leistungsverzeichnis und Vertragsbedingungen aus den Vergabeunterlagen Punkt für Punkt prüfen. Mehr
2. Neben dem Preis zählen weitere Kriterien: die Gewichtung in den Unterlagen prüfen. Mehr
3. Eignung vorläufig mit der Einheitlichen Europäischen Eigenerklärung belegen, die verlangten Nachweise bereithalten. Mehr
4. Abgabe bis 26.11.2026, 12:00 Uhr einplanen; die meisten Plattformen nehmen nur elektronische Angebote an. Mehr
5. An das Angebot gebunden bis voraussichtlich 03.03.2027: Kapazität und Preise bis dahin sichern. Mehr
6. Unklarheiten früh als Bieterfrage über die Plattform klären; erkannte Vergabefehler rechtzeitig rügen. Mehr

Termine dieser Ausschreibung

Marktdaten

Stand 01.11.2026, gezählt nach Abzug der Dubletten. Mehr im Vergabe-Index.

Zuschläge für vergleichbare Leistungen

Zuschlagsbekanntmachungen auf TED, gleiche CPV-Gruppe (72000…). Alle Zuschläge

Einordnung

• Zwischen Veröffentlichung und Frist liegen 30 Tage, etwa so lang wie der Median von 29 Tagen für IT und Software.
• Ein Auftragswert ist nicht veröffentlicht, wie bei rund 97 Prozent der offenen Bekanntmachungen.
• Derselben CPV-Gruppe wie diese (IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung) gehören bundesweit 105 offene Verfahren an.
• Die Frist fällt in Kalenderwoche 48.
• Offenes Verfahren: so laufen 68 Prozent der offenen Ausschreibungen für IT und Software.

Fragen zu dieser Ausschreibung

Bis wann kann ein Angebot abgegeben werden?

Bis Donnerstag, 26.11.2026, also noch 25 Tage. Die genaue Uhrzeit und den Abgabeweg nennt die Originalbekanntmachung; maßgeblich ist immer sie.

Ist der Auftrag für kleine und mittlere Unternehmen geeignet?

Die Bekanntmachung weist ihn nicht ausdrücklich als für KMU geeignet aus; das schließt kleinere Betriebe nicht aus, eine Bietergemeinschaft kann helfen.

Wie hoch ist der Auftragswert?

Die Bekanntmachung nennt keinen Auftragswert. Das ist der Normalfall: nur rund 3 Prozent der offenen Ausschreibungen veröffentlichen einen. Den Umfang zeigt das Leistungsverzeichnis in den Vergabeunterlagen.

Um welche Leistung geht es?

Dienstleistung. Nach dem CPV-Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung. Im Index ist sie dem Gewerk IT und Software zugeordnet.

Wo liegt der Erfüllungsort?

Erfüllungsort ist 00000 bundesweit. Für die Bewertung zählt dieser Ort, nicht der Sitz der Vergabestelle.

Wie lange läuft der Auftrag?

Die Laufzeit beträgt 48 Monate.

Einordnung nach CPV

• 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

Häufig verlangte Nachweise im Gewerk IT und Software

• Referenzen, etwa Landesbehörden und Ministerien
• Referenzen, etwa Hochschulen und Forschungseinrichtungen
• ISO 27001 Informationssicherheit
• Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO

Erfahrungswerte aus Ausschreibungen dieses Gewerks, nicht aus dieser Bekanntmachung; maßgeblich sind ihre Vergabeunterlagen.

Rechtsrahmen

(1) Der Zuschlag wird auf das wirtschaftlichste Angebot erteilt. Grundlage dafür ist eine Bewertung des öffentlichen Auftraggebers, ob und inwieweit das Angebot die vorgegebenen Zuschlagskriterien erfüllt. Das wirtschaftlichste Angebot bestimmt sich nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu dessen Ermittlung können neben dem Preis oder den Kosten auch qualitative, umweltbezogene oder soziale Aspekte berücksichtigt werden.

Was das für Bieter heißt

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Gewerk

• IT und Software

Wissen zum Verfahren

• EU-Schwellenwerte
• Vergabeunterlagen lesen
• Eignung nachweisen
• Angebotsfristen
• An einer Ausschreibung teilnehmen

Quellen

• Bekanntmachung: TED, Amtsblatt der Europäischen Union, abgerufen am 01.11.2026
• Leistungsbezeichnungen: CPV 2008, Verordnung (EG) Nr. 213/2008, deutsche Fassung
• GWB § 127: gesetze-im-internet.de
• Marktzahlen: Vergabe-Index, eigene Auswertung aller offenen Bekanntmachungen

Zitieren: „Managed Service E-AKTE 2027“, Ausschreibung, Neurobird Ausschreibungen, https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/managed-service-e-akte-2027-t742067-2026, Stand 01.11.2026. Alle Angaben ohne Gewähr, maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.