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EU-weite Ausschreibung · IT und Software

Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media

„Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media“ ist eine eu-weite Ausschreibung über eine Lieferleistung in Hannover, Niedersachsen. Vergabeart: Offenes Verfahren, EU-weit bekannt gemacht (oberhalb der EU-Schwellenwerte, Verfahren nach GWB und VgV). Frist für Angebote: Dienstag, 10.11.2026, in 9 Tagen. Leistung nach CPV: Softwarepaket und Informationssysteme.

Angebotsfrist
10.11.2026, noch 9 Tage
Veröffentlicht
12.10.2026
Vergabeart
Offenes Verfahren
Bekanntmachung
EU-weit (TED)
Leistungsart
Lieferleistung
Auftragswert
nicht veröffentlicht
Quelle, zuletzt geprüft
TED (EU-Amtsblatt), 01.11.2026
Erfüllungsort
Hannover, Region Hannover, Niedersachsen

Vergabestelle und Unterlagen

Vergabestelle nur mit Zugang sichtbar

Zur OriginalbekanntmachungVergabeunterlagen auf der Vergabeplattform

Kurz gesagt

Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement auf Social Media wird beschafft.

Zusammenfassung aus dem Text der Bekanntmachung erstellt und automatisch gegen ihn geprüft; maßgeblich ist der Originaltext.

Leistungsbeschreibung

Seit mehr als 10 Jahren ist die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft sowohl bei Facebook als auch bei Instagram und YouTube vertreten. Um diese (und ggf. weitere) Social Media-Präsenzen vollumfänglich bespielen zu können – sowohl im redaktionellen als auch im Communitymanagement-Bereich – benötigen wir eine webbasierte Software. Das Social Media Team der ÜSTRA setzt sich aus Mitarbeitern der Bereiche Marketing/ externe Kommunikation und des Kundenservice zusammen. Durch die langen Servicezeiten ergibt sich ein Schichtsystem. Daher benötigen wir ca. 65 Lizenzen, 55 davon benötigen jedoch nur die Funktionen, die für das Communitymanagement essenziell sind. Diese Software ist die Verbindung zu den Social Media Präsenzen der ÜSTRA auf Facebook, Instagram, YouTube und – optional – zu anderen Social Media Plattformen wie TikTok und LinkedIn. Die Anfragen der User (Fans bzw. Follower – je nach Plattform) laufen als Direktnachricht, Kommentar, Post oder reply in das System ein und können von dort bearbeitet (beantwortet, per Mail weitergeleitet, intern zugewiesen, wegsortiert oder auf der Plattform gelöscht) werden. Wichtig ist dabei ein möglichst übersichtliches Dashboard, welches den Nutzern auf einen Blick verdeutlicht, welche „Tickets“ noch offen sind und welche gerade von anderen Nutzern bearbeitet werden, um doppelte Bearbeitung zu vermeiden.

Was die Bekanntmachung festlegt

Verlängerungenbis zu 6
Rahmenvereinbarungnein
Bindefrist51 Tage nach Angebotsfrist
ZuschlagskriterienPreis und Qualität
Für KMU geeignetnicht ausgewiesen
Sicherheitsleistungnicht verlangt
RechtsgrundlageGWB, VgV (bei Bauleistungen VOB/A EU)

Zeitplan

VeröffentlichungMontag, 12.10.2026
AngebotsfristDienstag, 10.11.2026, 11:00 Uhr
Bindefrist endet (rechnerisch)Donnerstag, 31.12.2026
Beginn der AusführungFreitag, 01.01.2027
Ende der AusführungSonntag, 31.12.2034

Einordnung

Fragen zu dieser Ausschreibung

Wann endet die Angebotsfrist?

Bis Dienstag, 10.11.2026, also noch 9 Tage. Die genaue Uhrzeit und den Abgabeweg nennt die Originalbekanntmachung; maßgeblich ist immer sie.

Wo liegt der Erfüllungsort?

Erfüllungsort ist Hannover in Niedersachsen. Für die Bewertung zählt dieser Ort, nicht der Sitz der Vergabestelle.

Ist der Auftrag für kleine und mittlere Unternehmen geeignet?

Die Bekanntmachung weist ihn nicht ausdrücklich als für KMU geeignet aus; das schließt kleinere Betriebe nicht aus, eine Bietergemeinschaft kann helfen.

Wie lange läuft der Auftrag?

Der Auftrag läuft ab 01.01.2027 bis 31.12.2034. Bis zu 6 Verlängerungen sind vorgesehen.

Um welche Leistung geht es?

Lieferleistung. Nach dem CPV-Code: Softwarepaket und Informationssysteme. Im Index ist sie dem Gewerk IT und Software zugeordnet.

Wie hoch ist der Auftragswert?

Die Bekanntmachung nennt keinen Auftragswert. Das ist der Normalfall: nur rund 3 Prozent der offenen Ausschreibungen veröffentlichen einen. Den Umfang zeigt das Leistungsverzeichnis in den Vergabeunterlagen.

Checkliste vor dem Angebot

  1. Zuerst die Unterlagen von der Vergabeplattform holen und jede Position des Leistungsverzeichnisses durchgehen. Mehr
  2. An das Angebot gebunden bis voraussichtlich 31.12.2026: Kapazität und Preise bis dahin sichern. Mehr
  3. Neben dem Preis zählen weitere Kriterien: die Gewichtung in den Unterlagen prüfen. Mehr
  4. Eignung vorläufig mit der Einheitlichen Europäischen Eigenerklärung belegen, die verlangten Nachweise bereithalten. Mehr
  5. Abgabe bis 10.11.2026, 11:00 Uhr einplanen; die meisten Plattformen nehmen nur elektronische Angebote an. Mehr
  6. Unklarheiten früh als Bieterfrage über die Plattform klären; erkannte Vergabefehler rechtzeitig rügen. Mehr

Leistung nach CPV

Wie viel gerade offen ist

Bereichoffenneu in 7 TagenFristende in 7 Tagen
IT und Software, bundesweit31911589
IT und Software in Niedersachsen2256
Niedersachsen, alle Gewerke1.086266269
Region Hannover, alle Gewerke223––

Stand 01.11.2026, gezählt nach Abzug der Dubletten. Mehr im Vergabe-Index.

Zuschläge für vergleichbare Leistungen

VeröffentlichtAuftragZuschlag anWert
30.10.2026Bereitstellung einer Verbandsmanagementsoftware als Software-as-a-Service inkl. Support- und PflegeleistungenTricept Informationssysteme AG846.756 Euro
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Zuschlagsbekanntmachungen auf TED, gleiche CPV-Gruppe (48000…). Alle Zuschläge

Weitere offene Ausschreibungen: IT und Software in Niedersachsen

Rechtsrahmen

(1) Der Zuschlag wird auf das wirtschaftlichste Angebot erteilt. Grundlage dafür ist eine Bewertung des öffentlichen Auftraggebers, ob und inwieweit das Angebot die vorgegebenen Zuschlagskriterien erfüllt. Das wirtschaftlichste Angebot bestimmt sich nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu dessen Ermittlung können neben dem Preis oder den Kosten auch qualitative, umweltbezogene oder soziale Aspekte berücksichtigt werden.

Was das für Bieter heißt

Häufig verlangte Nachweise im Gewerk IT und Software

Erfahrungswerte aus Ausschreibungen dieses Gewerks, nicht aus dieser Bekanntmachung; maßgeblich sind ihre Vergabeunterlagen.

Gewerk

Neu: IT und Software in Niedersachsen

Wissen zum Verfahren

Quellen

Zitieren: „Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media“, Ausschreibung, Neurobird Ausschreibungen, https://neurobird.com/de/ausschreibungen/bekanntmachung/software-fuer-redaktionelle-bearbeitung-und-communitymanagement-social-t702414-2026, Stand 01.11.2026. Alle Angaben ohne Gewähr, maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.